Você sabia? Mais de 80% das pequenas empresas no Brasil sofrem com inadimplência. E isso tem solução.

Um dos maiores desafios enfrentados por micro e pequenas empresas é manter a saúde do fluxo de caixa diante da inadimplência. Mesmo com boas margens de lucro, a falta de controle sobre os valores a receber pode comprometer o pagamento de obrigações básicas, gerar endividamento e travar o crescimento da empresa.

Na Prospera Consultoria, acompanhamos de perto empresas que conseguiram reverter esse cenário adotando boas práticas de gestão de recebíveis.

Abaixo, compartilhamos algumas orientações técnicas para te ajudar a fazer o mesmo:

✅ 1. Centralize os recebíveis em um único sistema

Utilize um sistema de gestão (ERP) ou planilha bem estruturada para registrar todos os valores a receber, com campos para:

• Nome do cliente

• Valor

• Data de vencimento

• Forma de pagamento

• Status (em aberto, recebido, atrasado)

Manter esses dados organizados permite uma visão clara da carteira de recebíveis e facilita a tomada de decisões.

✅ 2. Implemente uma régua de cobrança

A régua de cobrança é um fluxo pré-definido de comunicações com o cliente antes e depois do vencimento da fatura. Exemplo de etapas:

• D-3: lembrete amigável de vencimento

• D+1: e-mail com aviso de atraso

• D+5: contato por telefone ou WhatsApp

• D+10: proposta de renegociação

• D+30: envio para assessoria de cobrança

Isso ajuda a reduzir a inadimplência sem desgastar o relacionamento com o cliente.

✅ 3. Classifique o risco de cada cliente

Crie um perfil de risco para seus clientes com base no histórico de pagamentos, valores contratados e prazos. Com essa classificação, é possível:

• Definir limites de crédito mais seguros

• Exigir garantias ou adiantamentos em contratos mais arriscados

• Priorizar a cobrança de clientes com maior risco de inadimplência

✅ 4. Faça conciliações frequentes

Compare regularmente os recebíveis previstos com os valores efetivamente recebidos. Isso permite identificar falhas no processo de cobrança, pagamentos não localizados e clientes reincidentes em atraso.

✅ 5. Projete o fluxo de caixa com base nos recebíveis

Não basta apenas acompanhar quanto tem a receber. É essencial projetar entradas e saídas futuras, considerando os recebíveis em aberto, para saber se haverá saldo suficiente para honrar os compromissos da empresa nos próximos dias ou semanas.

Receita não é igual a dinheiro no caixa. Uma empresa que domina seus recebíveis tem maior previsibilidade, segurança financeira e poder de negociação.

Se você ainda não tem um processo estruturado para isso, comece pequeno, mas comece com consistência. E se quiser apoio técnico para revisar seus controles e implantar boas práticas financeiras, a Prospera Consultoria está pronta para caminhar com você.